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La mayoría de los productos de hogar anunciados como reacondicionados son de muestra comercial, o sea, productos que han estado en tiendas y que los clientes han podido ver, tocar o probar durante poco tiempo. También pueden ser productos procedentes de devoluciones al fabricante por desistimiento. Después de esto, nosotros nos quedamos con todo este material, los revisamos, probamos y nos aseguramos de que el funcionamiento sea el correcto.

Las unidades pueden tener taras estéticas, no contener todos los accesorios (garantizamos que trae lo justo para su uso correcto), no contener instrucciones, posibles abolladuras y pueden venir en embalaje no original o deteriorado. En cualquier caso te recordamos que tienes 14 días para devolvernos el producto (por tu cuenta) si no te convence y también 1 año de garantía ofrecido por nosotros o el fabricante (dependiendo del producto).